Términos y Condiciones
Última actualización: 9 de abril de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar los servicios de AI Chaski (Helmcode), aceptas quedar vinculado por estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de los mismos, no deberás utilizar nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
AI Chaski es una plataforma de automatización de soporte multi-canal que utiliza Inteligencia Artificial para responder consultas. El servicio se presta "tal cual" y según disponibilidad.
3. Responsabilidad sobre el Contenido de la IA
El usuario reconoce que las respuestas son generadas por modelos de Inteligencia Artificial que pueden, en ocasiones, proporcionar información inexacta o incompleta ("alucinaciones").
- AI Chaski no se hace responsable de las decisiones tomadas por el usuario final basándose únicamente en las respuestas de la IA.
- Se recomienda la supervisión humana en tareas críticas o casos legales/médicos sensibles.
4. Uso Aceptable
Queda prohibido el uso de la plataforma para:
- Envío de spam o comunicaciones no solicitadas.
- Generación de contenido ofensivo, ilegal o difamatorio.
- Intentar eludir las medidas de seguridad del sistema (ingeniería inversa o jailbreaking de los modelos de IA).
5. Propiedad Intelectual
Todo el código, diseño, marcas y tecnología de AI Chaski son propiedad intelectual de Helmcode. El usuario mantiene los derechos sobre sus propios datos, pero otorga a AI Chaski una licencia limitada para procesarlos con el fin de prestar el servicio solicitado.
6. Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable en la Unión Europea, AI Chaski no será responsable de daños indirectos, incidentales o especiales vinculados al uso o imposibilidad de uso del software.
7. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de cambios implicará la aceptación de los nuevos términos.
8. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España y de la Unión Europea. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes en dicha jurisdicción.